綜合安老服務的挑戰與機遇
鄭智友
香港城市大學管理科學系系主任兼講座教授陳友華教授3月5日主持最新一期「校長講座系列：學術薈萃」，題為「綜合安老服務：挑戰與機遇」。
他指出，公立醫院人滿為患的問題日益嚴重，床位明顯短缺，醫護人員與病患的比例也欠佳，因此經常有人建議投入更多金錢以解決問題。額外的經濟支援或應獲得讚許，然而在人均壽命日益延長的時代，全面的長期綜合護理方案才較有可能減輕公營醫療體系的負擔。
陳教授解釋，可以圍繞他所說的「長者醫護生態系統」建立一個以人為本的醫護系統，這系統以人口而非疾病為基礎，並考慮到長者的整體需求。陳教授是醫療管理及供應鏈領域的專家。
這種生態系統首先要配備輔助技術，以減少社區對人力資源的需求，包括以下方面：無障礙衣服、服藥管理、膳食預備、監視錄影，以及監察長者狀況的各種小裝置和設備。
陳教授指這個人層面的方法，可利用人工智能來協助個人護理規劃，包括慢性病管理、防止跌倒、輕度認知功能損害干預等。
他又指從機構層面而言，可使用數據主導的分析來改善資源分配和服務優化，例如利用建模以確認沒有獲得醫護服務的社區人士之隱藏風險，包括患病、跌倒、抑鬱等方面。這些不在監管範圍內、且有疾病風險的社區人士，將來極有可能要使用公共醫療系統。
「人口持續老化，從公共衛生層面對衛生與疾病作監管與建模，可成為減輕公營醫療體系壓力的預防措施，促進醫護系統的長期可持續發展，」陳教授說。