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為應對生成式人工智能的急速發展，城大將於2023/24新學年推出CityU GPT Chatbot，除了為師生提供平臺支援教學和行政工作外，首階段亦會支援城大HK Tech 300的其中八間初創企業，協助他們的企業發展打好根基，衝出香港。
為應對新型冠狀病毒疫情對面授課堂的影響，城大去年率先於2月7日起推出創新、互動的網上教學平臺CityU-Learning。
城大於6月30日推出「CityU Scholars」資訊系統，以推廣教職員的成就，輔助向政府上報資訊，提升校內匯報的效率，以及減省重複的工作。
馬來西亞稅務局官員組成的代表團12月3日到訪城大，了解城大推行「無紙辦公室計劃」的情況。
城大資訊保安系統獲著名期刊選入全球最佳者之列，贏得資訊保安業國際聲譽。
城大新近設立兩組實驗室，推行「重探索求創新課程」，使學生有機會發揮想像、測試創新意念。
城大推行一項創新的「無紙辦公室」計劃，每年為全校節省數百萬張紙，因而獲得兩項備受推崇的資訊科技榮譽。
城大致力履行社會責任，並善用資訊科技改進大學網站，使大學網站的內容便於各類人士瀏覽，4月15日獲頒首屆「無障礙網頁嘉許計劃」金獎。
城大資訊總監推動創新，將資訊科技廣泛運用於教學及研究，因而獲頒「電腦世界百名資訊科技領袖」獎。
城大善用資訊科技，榮獲「2012年電腦世界榮譽獎」，而資訊總監陳漢偉博士膺選2012香港傑出CIO。