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城大設立全新先進高效能電腦運算設施，創本地高等院校先河。
城大率先推出CityU-Learning，以應對新型冠狀病毒疫情帶來的嚴峻挑戰。
城市大學與另外25間公司及機構的網站達到了「無障礙優異網站」初步的要求，獲互聯網專業人員協會頒發獎項予以嘉許。
大學已加強措施，提高同事對電腦軟件版權問題的意識。所有教學及行政部門須於今年9月至明年3月期間，為所有電腦進行SAM Scan評估。
三百位在又一城上班的城大同事，可望於今年8、9月間在他們的辦公桌上換上一部新裝置：網上電話。這個數碼電話系統試點計劃推出後，會逐步拓展至大學校園內。
城大電算服務中心於9月18日正式啟用EMCE-Infostructure解決方案—一套專用式、中央化及合併式儲存系統。
CityU has adopted the EMC E-Infostructure, a centralized and consolidated storage system with a capacity of seven terabytes, to manage its ever-growing information demands on teaching, administration and research. The new system, which will accommodate CityU's 25,000 users, is the largest academic networked information infrastructure in Hong Kong.