為達到提供國際性認可的高等教育標準，香港各高等教育學府將遵循嚴格審計程序，確保教育質(zhì)素。香港城市大學（城大）將於2010年向大學教育資助委員會（教資會）資助成立的質(zhì)素保證局展示，城大的課程已遵循可靠的質(zhì)素保證措施。

11月12日，兩位來自墨爾本莫納什大學的主

講嘉賓 ─ 副校長（質(zhì)素）Graham Webb教授及高等教育質(zhì)素中心總監(jiān)Robyn Harris女士 ─ 到城大演講，分享審計經(jīng)驗，並講解如何妥善應付審計程序。

署理副校長（本科生教育）林群聲講座教授為「邁向優(yōu)質(zhì)之道—莫納什經(jīng)驗分享」研討會致開幕詞時表示，香港採用的新審計程序乃以澳洲的審計程序為基礎，所以莫納什大學是理所當然的借鑒對象。

林教授說：「城大致力成為一所提供專業(yè)教育及研究的領先大學，而質(zhì)素是關鍵因素。我們很高興能有此機會向莫納什大學學習，他們在發(fā)展高等教育質(zhì)素方面擁有很多寶貴經(jīng)驗。」

Webb教授指出，審計程序的新形式反映了全球各地專上教育的轉(zhuǎn)變。審計的架構不再是一張羅列一系列準則的清單，乃是以「期望達到什麼目標」為主題。

「我知道一些教學方面很優(yōu)秀的大學，卻因?qū)徲嫿Y果差劣帶來負面影響。故此，如何表現(xiàn)最好的一面十分重要，」Webb教授說。

Harris女士則強調(diào)，落實推廣及改善教學及學習質(zhì)素的主要途徑之一，是由大學透過問卷收集足夠資料，了解學生的滿意程度，但僅僅收集數(shù)據(jù)尚且不夠。

「如果我們單單收集數(shù)據(jù)，便期待轉(zhuǎn)變自動出現(xiàn)，當然不切實際。學生需要真正察覺到轉(zhuǎn)變，才會認同調(diào)查是有價值的。大學需要採取一些跟進行動，以向?qū)W生表示學校已回應他們的意見，」Harris女士續(xù)說。

為確保有系統(tǒng)的改善進度，大學

須擁有明確的問責制度（尤其是在學院院長及系主任這個層次）、清晰的目標（透過簡易的申報機制確認問題所在）及切實的支援（包括數(shù)據(jù)及分析）。

研討會由副校長室（本科生教育）、城大學術質(zhì)素確保委員會及衡工量值計劃督導委員會（VFM）協(xié)辦。

教資會所轄的質(zhì)素保證局與各院校合作，可使高等教育團體整體受惠，同時各院校仍維持其獨立性，並須對本院校的課程質(zhì)素負責。

教資會承諾維持及提升由教資會資助院校及其工作的質(zhì)素。在過去數(shù)年間，院校工作範圍不斷擴大，而公眾亦越來越關注質(zhì)素問題。質(zhì)素保證局於2007年4月1日成立，以第三方身份監(jiān)督院校品質(zhì)，以協(xié)助教資會。

城大於2005年成立VFM，專責審視學術及行政部門的規(guī)劃及資源分配程序。

教資會以往曾以「教與學質(zhì)素保證過程檢討」形式對各所大學進行審核。對城大的首次審核是在1997年，而第二次於2003年進行。